從 SEO 到 GEO 的範式轉移
Google 每月 25 億次的 AI 搜尋摘要讓「零點擊」成為常態,品牌目標不再是網站流量排名,而是進入 AI 的摘要推薦清單。
公關職能的結構性顛覆
AI 處理了 80% 的資訊蒐集,傳統 AE 角色邊緣化,品牌需將溝通對象從「人」擴展到「機器爬蟲」,確保機器讀得懂品牌。
官方網站內容的權重回歸
AI 檢索時,官網資訊權重佔 60-70%。品牌應放棄無效的華麗動畫,轉而充實具深度、結構化的 Newsroom 與事實說明。
多輪追問(Multi-turn Query)的過濾機制
消費者會透過 3-5 輪追問進行決策(如:適合乾肌嗎?價格?附近哪裡買?),品牌若無法在多輪對話中持續出現,將喪失成交機會。
第三方公信力媒介(Earned Media)的關鍵性
AI 偏好引述具備思想領導力的深度報導與維基百科。過多業配文(Paid Media)會降低 AI 的信任度,品牌應重拾 Earned Media 的經營。